Politique de confidentialité

1. Aperçu de la protection des données

Informations générales

Les informations suivantes vous fourniront un aperçu facile à naviguer de ce qui arrivera à vos données personnelles lorsque vous visiterez ce site web. Le terme “données personnelles” comprend toutes les données qui peuvent être utilisées pour vous identifier personnellement. Pour des informations détaillées sur le sujet de la protection des données, veuillez consulter notre Déclaration de protection des données, que nous avons incluse sous ce texte.

Collecte de données sur ce site web

Qui est la partie responsable de la collecte des données sur ce site web (c.-à-d. le “responsable du traitement”) ?

Les données sur ce site web sont traitées par l’opérateur du site, dont les coordonnées sont disponibles dans la section “Informations sur la partie responsable (désignée comme le “responsable du traitement” dans le RGPD)” de cette politique de confidentialité.

Comment collectons-nous vos données ?

Nous collectons vos données à la suite du partage de vos données avec nous. Cela peut, par exemple, être des informations que vous saisissez dans notre formulaire de contact.

D’autres données seront enregistrées automatiquement par nos systèmes informatiques ou après votre consentement à leur enregistrement lors de votre visite sur le site. Ces données comprennent principalement des informations techniques (par ex., navigateur web, système d’exploitation, ou heure d’accès au site). Ces informations sont enregistrées automatiquement lorsque vous accédez à ce site web.

Dans quels buts utilisons-nous vos données ?

Une partie des informations est générée pour garantir la fourniture sans erreur du site web. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser vos habitudes d’utilisation. Si des contrats peuvent être conclus ou initiés via le site web, les données transmises seront également traitées pour des offres de contrat, des commandes ou d’autres demandes de commande.

Quels droits avez-vous concernant vos informations ?

Vous avez le droit de recevoir à tout moment des informations sur la source, les destinataires et les finalités de vos données personnelles archivées sans avoir à payer de frais pour ces divulgations. Vous avez également le droit d’exiger que vos données soient rectifiées ou supprimées. Si vous avez consenti au traitement des données, vous avez la possibilité de révoquer ce consentement à tout moment, ce qui affectera tout traitement futur des données. De plus, vous avez le droit d’exiger que le traitement de vos données soit limité dans certaines circonstances. Enfin, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente.

N’hésitez pas à nous contacter à tout moment si vous avez des questions concernant ce sujet ou d’autres questions liées à la protection des données.

Outils d’analyse et outils fournis par des tiers

Il est possible que vos habitudes de navigation soient analysées statistiquement lors de votre visite sur ce site web. Ces analyses sont principalement effectuées avec ce que nous appelons des programmes d’analyse.

Pour des informations détaillées sur ces programmes d’analyse, veuillez consulter notre Déclaration de protection des données ci-dessous.

2. Hébergement et réseaux de distribution de contenu (CDN)

Nous hébergeons le contenu de notre site web chez le fournisseur suivant :

Hébergement externe

Ce site web est hébergé à l’externe. Les données personnelles collectées sur ce site sont stockées sur les serveurs de l’hôte. Celles-ci peuvent inclure, sans s’y limiter, les adresses IP, les demandes de contact, les métadonnées et les communications, les informations contractuelles, les coordonnées, les noms, les accès aux pages web et autres données générées par un site web.

L’hébergement externe sert à exécuter le contrat avec nos clients potentiels et existants (Art. 6(1)(b) RGPD) et dans l’intérêt d’une fourniture sécurisée, rapide et efficace de nos services en ligne par un fournisseur professionnel (Art. 6(1)(f) RGPD). Si un consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’Art. 6(1)(a) RGPD et § 25(1) TDDDG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès aux informations dans le dispositif de l’utilisateur (par ex., empreinte numérique du dispositif) au sens du TDDDG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Notre(s) hôte(s) ne traitera(ont) vos données que dans la mesure nécessaire pour remplir ses obligations de performance et pour suivre nos instructions concernant ces données.

Nous utilisons le(s) hôte(s) suivant(s) :

dogado GmbH
Antonio-Segni-Straße 11
D-44263 Dortmund

Traitement des données

Nous avons conclu un accord de traitement des données (DPA) pour l’utilisation du service mentionné ci-dessus. Il s’agit d’un contrat requis par les lois sur la protection des données qui garantit qu’ils traitent les données personnelles de nos visiteurs du site uniquement sur la base de nos instructions et en conformité avec le RGPD.

Cloudflare

Nous utilisons le service “Cloudflare” fourni par Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, États-Unis (ci-après dénommé “Cloudflare”).

Cloudflare offre un réseau de distribution de contenu avec DNS disponible dans le monde entier. En conséquence, le transfert d’informations entre votre navigateur et notre site web est techniquement acheminé via le réseau de Cloudflare. Cela permet à Cloudflare d’analyser les transactions de données entre votre navigateur et notre site web et de fonctionner comme un filtre entre nos serveurs et le trafic de données potentiellement malveillant provenant d’Internet. Dans ce contexte, Cloudflare peut également utiliser des cookies ou d’autres technologies déployées pour reconnaître les utilisateurs d’Internet, qui ne seront cependant utilisées que pour les finalités décrites ici.

L’utilisation de Cloudflare repose sur notre intérêt légitime à fournir nos offres de site web de manière aussi sans erreur et sécurisée que possible (Art. 6(1)(f) RGPD).

La transmission de données aux États-Unis repose sur les clauses contractuelles types (SCC) de la Commission européenne. Les détails et informations supplémentaires sur la sécurité et la protection des données chez Cloudflare sont disponibles ici : https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

L’entreprise est certifiée conformément au “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis, destiné à garantir le respect des normes européennes de protection des données pour le traitement des données aux États-Unis. Chaque entreprise certifiée sous le DPF est obligée de respecter ces normes de protection des données. Pour plus d’informations, veuillez contacter le fournisseur via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5666.

Traitement des données

3. Informations générales et informations obligatoires

Protection des données

Les opérateurs de ce site web et de ses pages prennent la protection de vos données personnelles très au sérieux. Par conséquent, nous traitons vos données personnelles comme des informations confidentielles et en conformité avec les réglementations légales en matière de protection des données et cette Déclaration de protection des données.

Lorsque vous utilisez ce site web, diverses informations personnelles seront collectées. Les données personnelles comprennent les données qui peuvent être utilisées pour vous identifier personnellement. Cette Déclaration de protection des données explique quelles données nous collectons ainsi que les finalités pour lesquelles nous utilisons ces données. Elle explique également comment et dans quel but les informations sont collectées.

Nous vous informons par la présente que la transmission de données via Internet (par ex., par communications par e-mail) peut être sujette à des failles de sécurité. Il n’est pas possible de protéger complètement les données contre l’accès par des tiers.

Informations sur la partie responsable (désignée comme le “responsable du traitement” dans le RGPD)

Le responsable du traitement des données sur ce site web est :

Oliver Fröhner
Wilhelm-Trübner-Str. 3
69502 Hemsbach

Téléphone : +49 6201 687658
E-mail : mail@oliverfroehner.de

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, prend des décisions concernant les finalités et les moyens du traitement des données personnelles (par ex., noms, adresses e-mail, etc.).

Durée de conservation

Sauf si une période de conservation plus spécifique a été mentionnée dans cette politique de confidentialité, vos données personnelles resteront chez nous jusqu’à ce que la finalité pour laquelle elles ont été collectées ne s’applique plus. Si vous faites une demande justifiée de suppression ou révoquez votre consentement au traitement des données, vos données seront supprimées, sauf si nous avons d’autres raisons légalement autorisées pour conserver vos données personnelles (par ex., périodes de conservation fiscales ou commerciales) ; dans ce dernier cas, la suppression aura lieu après que ces raisons cessent de s’appliquer.

Informations générales sur la base juridique du traitement des données sur ce site web

Si vous avez consenti au traitement des données, nous traitons vos données personnelles sur la base de l’Art. 6(1)(a) RGPD ou de l’Art. 9(2)(a) RGPD, si des catégories particulières de données sont traitées selon l’Art. 9(1) RGPD. En cas de consentement explicite au transfert de données personnelles vers des pays tiers, le traitement des données est également basé sur l’Art. 49(1)(a) RGPD. Si vous avez consenti au stockage de cookies ou à l’accès aux informations dans votre dispositif (par ex., via l’empreinte numérique du dispositif), le traitement des données est également basé sur le § 25(1) TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Si vos données sont nécessaires pour l’exécution d’un contrat ou pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles, nous traitons vos données sur la base de l’Art. 6(1)(b) RGPD. De plus, si vos données sont nécessaires pour remplir une obligation légale, nous les traitons sur la base de l’Art. 6(1)(c) RGPD. En outre, le traitement des données peut être effectué sur la base de notre intérêt légitime selon l’Art. 6(1)(f) RGPD. Les informations sur la base juridique pertinente dans chaque cas individuel sont fournies dans les paragraphes suivants de cette politique de confidentialité.

Informations sur le transfert de données vers des pays tiers non sécurisés en termes de protection des données et le transfert vers des entreprises américaines non certifiées DPF

Nous utilisons, entre autres technologies, des outils de sociétés situées dans des pays tiers non sécurisés en termes de protection des données, ainsi que des outils américains dont les fournisseurs ne sont pas certifiés sous le EU-US Data Privacy Framework (DPF). Si ces outils sont activés, vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans ces pays. Nous tenons à vous signaler qu’aucun niveau de protection des données comparable à celui de l’UE ne peut être garanti dans les pays tiers non sécurisés en termes de protection des données.

Nous tenons à souligner que les États-Unis, en tant que pays tiers sûr, ont généralement un niveau de protection des données comparable à celui de l’UE. Le transfert de données vers les États-Unis est donc autorisé si le destinataire est certifié sous le “EU-US Data Privacy Framework” (DPF) ou dispose de garanties supplémentaires appropriées. Les informations sur les transferts vers des pays tiers, y compris les destinataires des données, sont disponibles dans cette politique de confidentialité.

Destinataires des données personnelles

Dans le cadre de nos activités commerciales, nous collaborons avec divers tiers. Dans certains cas, cela nécessite également le transfert de données personnelles à ces tiers. Nous ne divulguons des données personnelles à des tiers que si cela est requis dans le cadre de l’exécution d’un contrat, si nous y sommes légalement obligés (par ex., divulgation de données aux autorités fiscales), si nous avons un intérêt légitime à la divulgation conformément à l’Art. 6(1)(f) RGPD, ou si une autre base juridique permet la divulgation de ces données. Lors de l’utilisation de sous-traitants, nous ne divulguons les données personnelles de nos clients que sur la base d’un contrat valide de traitement des données. En cas de traitement conjoint, un accord de traitement conjoint est conclu.

Révocation de votre consentement au traitement des données

Un large éventail de transactions de traitement des données n’est possible que sous réserve de votre consentement exprès. Vous pouvez également révoquer à tout moment tout consentement que vous nous avez déjà donné. Cela n’affecte pas la légalité de toute collecte de données qui a eu lieu avant votre révocation.

Droit d’opposition à la collecte de données dans des cas particuliers ; droit d’opposition à la publicité directe (Art. 21 RGPD)

DANS LE CAS OÙ LES DONNÉES SONT TRAITÉES SUR LA BASE DE L’ART. 6(1)(E) OU (F) RGPD, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES POUR DES RAISONS DÉCOULANT DE VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE. CELA S’APPLIQUE ÉGALEMENT À TOUT PROFILAGE BASÉ SUR CES DISPOSITIONS. POUR DÉTERMINER LA BASE JURIDIQUE SUR LAQUELLE TOUT TRAITEMENT DE DONNÉES EST BASÉ, VEUILLEZ CONSULTER CETTE DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES. SI VOUS FAITES UNE OBJECTION, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES PERSONNELLES CONCERNÉES, SAUF SI NOUS SOMMES EN MESURE DE PRÉSENTER DES MOTIFS LÉGITIMES ET IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES, QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS, OU SI LE BUT DU TRAITEMENT EST LA RÉCLAMATION, L’EXERCICE OU LA DÉFENSE DE DROITS LÉGAUX (OBJECTION CONFORMÉMENT À L’ART. 21(1) RGPD).

SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES CONCERNÉES À DES FINS DE CETTE PUBLICITÉ. CELA S’APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE DANS LA MESURE OÙ IL EST LIÉ À CETTE PUBLICITÉ DIRECTE. SI VOUS VOUS Y OPPOSEZ, VOS DONNÉES PERSONNELLES NE SERONT PLUS UTILISÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE (OBJECTION CONFORMÉMENT À L’ART. 21(2) RGPD).

Droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente

En cas de violations du RGPD, les personnes concernées ont le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans l’État membre où elles résident habituellement, travaillent ou où la violation présumée a eu lieu. Le droit de déposer une plainte est en vigueur indépendamment de toute autre procédure administrative ou judiciaire disponible comme recours légal.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou en exécution d’un contrat, dans un format couramment utilisé et lisible par machine. Si vous exigez le transfert direct des données à un autre responsable du traitement, cela ne sera fait que si cela est techniquement réalisable.

Informations sur, rectification et suppression des données

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez le droit d’exiger à tout moment des informations sur vos données personnelles archivées, leur source et leurs destinataires ainsi que le but du traitement de vos données. Vous pouvez également avoir le droit de faire rectifier ou supprimer vos données. Si vous avez des questions sur ce sujet ou toute autre question concernant les données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment.

Droit d’exiger des restrictions de traitement

Vous avez le droit d’exiger l’imposition de restrictions sur le traitement de vos données personnelles. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à tout moment. Le droit d’exiger une restriction de traitement s’applique dans les cas suivants :

Dans le cas où vous contestez l’exactitude de vos données archivées par nous, nous aurons généralement besoin de temps pour vérifier cette revendication. Pendant la durée de cette enquête, vous avez le droit d’exiger que nous limitions le traitement de vos données personnelles.
Si le traitement de vos données personnelles a été/est effectué de manière illégale, vous avez la possibilité d’exiger la restriction du traitement de vos données au lieu de demander leur suppression.
Si nous n’avons plus besoin de vos données personnelles et que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou revendiquer des droits légaux, vous avez le droit d’exiger la restriction du traitement de vos données personnelles au lieu de leur suppression.
Si vous avez soulevé une objection conformément à l’Art. 21(1) RGPD, vos droits et nos droits devront être pesés l’un contre l’autre. Tant qu’il n’a pas été déterminé quels intérêts prévalent, vous avez le droit d’exiger une restriction du traitement de vos données personnelles.

Si vous avez restreint le traitement de vos données personnelles, ces données – à l’exception de leur archivage – ne peuvent être traitées qu’avec votre consentement ou pour revendiquer, exercer ou défendre des droits légaux ou pour protéger les droits d’autres personnes physiques ou morales ou pour des raisons importantes d’intérêt public invoquées par l’Union européenne ou un État membre de l’UE.

Cryptage SSL et/ou TLS

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenu confidentiel, tel que les commandes ou les demandes que vous nous soumettez en tant qu’opérateur du site web, ce site utilise un programme de cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée en vérifiant si la ligne d’adresse du navigateur passe de “http://” à “https://” et également par l’apparition de l’icône de cadenas dans la ligne du navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Rejet des e-mails non sollicités

Nous nous opposons par la présente à l’utilisation des informations de contact publiées en lien avec les informations obligatoires à fournir dans notre avis de site pour nous envoyer du matériel promotionnel et informatif que nous n’avons pas expressément demandé. Les opérateurs de ce site web et de ses pages se réservent expressément le droit de prendre des mesures légales en cas d’envoi non sollicité d’informations promotionnelles, par exemple via des messages SPAM.

4. Collecte de données sur ce site web

Cookies

Nos sites web et pages utilisent ce que l’industrie appelle des “cookies.” Les cookies sont de petits paquets de données qui ne causent aucun dommage à votre appareil. Ils sont soit stockés temporairement pour la durée d’une session (cookies de session), soit archivés de manière permanente sur votre appareil (cookies permanents). Les cookies de session sont automatiquement supprimés une fois que vous mettez fin à votre visite. Les cookies permanents restent archivés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez activement, ou ils sont automatiquement supprimés par votre navigateur web.

Les cookies peuvent être émis par nous (cookies de première partie) ou par des entreprises tierces (cookies tiers). Les cookies tiers permettent l’intégration de certains services d’entreprises tierces dans les sites web (par ex., cookies pour le traitement des services de paiement).

Les cookies ont diverses fonctions. De nombreux cookies sont techniquement essentiels car certaines fonctions du site web ne fonctionneraient pas en l’absence de ces cookies (par ex., la fonction de panier d’achat ou l’affichage de vidéos). D’autres cookies peuvent être utilisés pour analyser le comportement des utilisateurs ou à des fins promotionnelles.

Les cookies nécessaires à l’exécution des transactions de communication électronique, à la fourniture de certaines fonctions que vous souhaitez utiliser (par ex., pour la fonction de panier d’achat) ou ceux nécessaires à l’optimisation (cookies requis) du site web (par ex., cookies qui fournissent des informations mesurables sur l’audience web), seront stockés sur la base de l’Art. 6(1)(f) RGPD, sauf si une autre base juridique est citée. L’opérateur du site web a un intérêt légitime dans le stockage des cookies requis pour garantir la fourniture sans erreur technique et optimisée des services de l’opérateur. Si votre consentement au stockage des cookies et des technologies de reconnaissance similaires a été requis, le traitement se fait exclusivement sur la base du consentement obtenu (Art. 6(1)(a) RGPD et § 25(1) TDDDG) ; ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous avez la possibilité de configurer votre navigateur de manière à être informé chaque fois que des cookies sont placés et à autoriser l’acceptation des cookies uniquement dans des cas spécifiques. Vous pouvez également exclure l’acceptation des cookies dans certains cas ou en général ou activer la fonction de suppression pour l’élimination automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Si les cookies sont désactivés, les fonctions de ce site web peuvent être limitées.

Quels cookies et services sont utilisés sur ce site web peuvent être trouvés dans cette politique de confidentialité.

Consentement avec Borlabs Cookie

Notre site web utilise la technologie de consentement Borlabs pour obtenir votre consentement au stockage de certains cookies dans votre navigateur ou pour l’utilisation de certaines technologies et pour leur documentation conforme à la protection des données. Le fournisseur de cette technologie est Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Hambourg, Allemagne (ci-après dénommé Borlabs).

Lorsque vous visitez notre site web, un cookie Borlabs sera stocké dans votre navigateur, qui archive toutes les déclarations ou révocations de consentement que vous avez saisies. Ces données ne sont pas partagées avec le fournisseur de la technologie Borlabs.

Les données enregistrées resteront archivées jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous supprimiez le cookie Borlabs vous-même ou que la finalité du stockage des données n’existe plus. Cela n’affecte pas les obligations de conservation mandatées par la loi. Pour examiner les détails des politiques de traitement des données de Borlabs, veuillez visiter : https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/

Nous utilisons la technologie de consentement aux cookies Borlabs pour obtenir les déclarations de consentement requises par la loi pour l’utilisation des cookies. La base juridique pour l’utilisation de ces cookies est l’Art. 6(1)(c) RGPD.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur de ce site web et de ses pages collecte et stocke automatiquement des informations dans ce qu’on appelle des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous communique automatiquement. Les informations comprennent :

Le type et la version du navigateur utilisé
Le système d’exploitation utilisé
L’URL de référence
Le nom d’hôte de l’ordinateur accédant
L’heure de la requête au serveur
L’adresse IP

Ces données ne sont pas fusionnées avec d’autres sources de données.

Ces données sont enregistrées sur la base de l’Art. 6(1)(f) RGPD. L’opérateur du site web a un intérêt légitime dans la représentation sans erreur technique et l’optimisation du site web de l’opérateur. Pour atteindre cet objectif, les fichiers journaux du serveur doivent être enregistrés.

Formulaire de contact

Si vous nous soumettez des demandes via notre formulaire de contact, les informations fournies dans le formulaire de contact ainsi que toutes les informations de contact qui y sont incluses seront stockées par nous afin de traiter votre demande et dans le cas où nous aurions d’autres questions. Nous ne partagerons pas ces informations sans votre consentement.

Le traitement de ces données est basé sur l’Art. 6(1)(b) RGPD, si votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou s’il est nécessaire de réaliser des mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est basé sur notre intérêt légitime dans le traitement efficace des demandes qui nous sont adressées (Art. 6(1)(f) RGPD) ou sur votre consentement (Art. 6(1)(a) RGPD) si cela a été requis ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Les informations que vous avez saisies dans le formulaire de contact resteront chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de supprimer les données, que vous révoquiez votre consentement à l’archivage des données ou que la finalité pour laquelle les informations sont archivées n’existe plus (par ex., après que nous ayons conclu notre réponse à votre demande). Cela n’affecte pas les dispositions légales obligatoires, en particulier les périodes de conservation.

Demande par e-mail, téléphone ou fax

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, votre demande, y compris toutes les données personnelles qui en découlent (nom, demande), sera stockée et traitée par nous dans le but de traiter votre demande. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Ces données sont traitées sur la base de l’Art. 6(1)(b) RGPD si votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou est requise pour l’exécution de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, les données sont traitées sur la base de notre intérêt légitime dans le traitement efficace des demandes qui nous sont soumises (Art. 6(1)(f) RGPD) ou sur la base de votre consentement (Art. 6(1)(a) RGPD) si cela a été obtenu ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Les données que vous nous envoyez via des demandes de contact restent chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement au stockage ou que la finalité du stockage des données ne s’applique plus (par ex., après la finalisation de votre demande). Les dispositions légales obligatoires – en particulier les périodes de conservation légales – restent inchangées.

Communication via WhatsApp

Pour la communication avec nos clients et autres tiers, l’un des services que nous utilisons est le service de messagerie instantanée WhatsApp. Le fournisseur est WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.

La communication est cryptée de bout en bout (peer-to-peer), ce qui empêche WhatsApp ou d’autres tiers d’accéder au contenu de la communication. Cependant, WhatsApp accède aux métadonnées créées pendant le processus de communication (par ex., expéditeur, destinataire et heure). Nous tenons également à souligner que WhatsApp a déclaré qu’il partage les données personnelles de ses utilisateurs avec sa société mère basée aux États-Unis, Meta. De plus amples détails sur le traitement des données sont disponibles dans la politique de confidentialité de WhatsApp à l’adresse : https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.

L’utilisation de WhatsApp est basée sur notre intérêt légitime à communiquer de manière aussi rapide et efficace que possible avec les clients, les parties intéressées et autres partenaires commerciaux et contractuels (Art. 6(1)(f) RGPD). Si un consentement correspondant a été requis, le traitement des données est effectué exclusivement sur la base du consentement ; ce consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir.

Le contenu de la communication échangée entre vous et nous sur WhatsApp reste chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de le supprimer, que vous révoquiez votre consentement au stockage ou que la finalité pour laquelle les données sont stockées ne s’applique plus (par ex., après que votre demande a été traitée). Les dispositions légales obligatoires, en particulier les périodes de conservation, restent inchangées.

Nous utilisons WhatsApp dans la variante “WhatsApp Business”.

La transmission de données aux États-Unis est basée sur les clauses contractuelles types (SCC) de la Commission européenne. Les détails sont disponibles ici : https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum?lang=en.

Nous avons configuré nos comptes WhatsApp de manière à ce qu’il n’y ait pas de synchronisation automatique des données avec le carnet d’adresses des smartphones utilisés.

Utilisation de chatbots

Nous utilisons des chatbots pour communiquer avec vous. Les chatbots ont la capacité de répondre à vos questions et autres entrées sans l’assistance d’humains. Pour ce faire, les chatbots analysent vos entrées et autres données pour fournir des réponses correspondantes (par ex., noms, adresses e-mail et autres informations de contact, numéros de client et autres identifications, commandes et progressions de chat). Le chatbot peut également enregistrer votre adresse IP, les fichiers journaux, les informations de localisation et autres métadonnées. Les données sont archivées sur les serveurs du fournisseur de chatbot.

Il est possible de générer des profils d’utilisateurs basés sur les données enregistrées. De plus, les données peuvent être utilisées pour afficher des publicités liées aux intérêts si les autres exigences légales sont remplies (en particulier si un consentement a été obtenu). De plus, il est possible de lier les chatbots à des outils d’analyse et de publicité.

Les données enregistrées peuvent également être utilisées pour améliorer nos chatbots et leurs schémas de réponse (apprentissage automatique).

Nous ou l’opérateur du chatbot conservons les données que vous saisissez jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur archivage ou que la finalité du stockage des données ne s’applique plus (par ex., une fois que votre demande a été entièrement traitée). Cela n’affecte pas les dispositions légales obligatoires – en particulier, les périodes de conservation.

La base juridique pour l’utilisation des chatbots est l’Art. 6(1)(b) RGPD, si le chatbot est utilisé pour négocier un contrat ou en lien avec l’exécution d’un contrat. Si un consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’Art. 6(1)(a) RGPD et § 25(1) TDDDG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès aux informations dans le dispositif de l’utilisateur (par ex., empreinte numérique du dispositif) au sens du TDDDG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment. Dans tous les autres cas, l’utilisation repose sur notre intérêt légitime à une communication client la plus efficace possible (Art. 6(1)(f) RGPD).

La fonction de commentaire sur ce site web

Lorsque vous utilisez la fonction de commentaire sur ce site web, des informations sur l’heure à laquelle le commentaire a été généré, votre adresse e-mail et, si vous ne postez pas anonymement, le nom d’utilisateur que vous avez sélectionné seront archivées en plus de vos commentaires.

Stockage de l’adresse IP

Notre fonction de commentaire stocke les adresses IP de tous les utilisateurs qui saisissent des commentaires. Étant donné que nous ne vérifions pas les commentaires avant leur publication, nous avons besoin de cette information pour agir contre l’auteur en cas de violations de droits, telles que la diffamation ou la propagande.

Période de conservation des commentaires

Les commentaires et toute information affiliée seront stockés par nous et resteront sur ce site web jusqu’à ce que le contenu auquel le commentaire se rapportait ait été entièrement supprimé ou si les commentaires ont dû être supprimés pour des raisons légales (par ex., commentaires insultants).

Base juridique

Les commentaires sont stockés sur la base de votre consentement (Art. 6(1)(a) RGPD). Vous avez le droit de révoquer à tout moment tout consentement que vous nous avez déjà donné. Pour ce faire, il vous suffit de nous envoyer une notification informelle par e-mail. Cela n’affecte pas la légalité de toute collecte de données qui a eu lieu avant votre révocation.

5. Outils d’analyse et publicité

Google Analytics

Ce site web utilise les fonctions du service d’analyse web Google Analytics. Le fournisseur de ce service est Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics permet à l’opérateur du site web d’analyser les schémas de comportement des visiteurs du site. À cet effet, l’opérateur du site web reçoit diverses données sur les utilisateurs, telles que les pages consultées, le temps passé sur la page, le système d’exploitation utilisé et l’origine de l’utilisateur. Ces données sont résumées dans un identifiant d’utilisateur et attribuées au dispositif respectif du visiteur du site web.

De plus, Google Analytics nous permet d’enregistrer, entre autres, vos mouvements de souris et de défilement et vos clics. Google Analytics utilise diverses approches de modélisation pour enrichir les ensembles de données collectés et utilise des technologies d’apprentissage automatique dans l’analyse des données.

Google Analytics utilise des technologies qui permettent la reconnaissance de l’utilisateur dans le but d’analyser les schémas de comportement des utilisateurs (par ex., cookies ou empreinte numérique du dispositif). Les informations sur l’utilisation du site web enregistrées par Google sont, en règle générale, transférées vers un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont stockées.

L’utilisation de ces services se fait sur la base de votre consentement conformément à l’Art. 6(1)(a) RGPD et § 25(1) TDDDG. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.

La transmission de données aux États-Unis est basée sur les clauses contractuelles types (SCC) de la Commission européenne. Les détails sont disponibles ici : https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/.

Anonymisation de l’IP

L’anonymisation de l’IP de Google Analytics est active. En conséquence, votre adresse IP sera abrégée par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États ayant ratifié la Convention sur l’Espace économique européen avant sa transmission aux États-Unis. L’adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et abrégée là-bas uniquement dans des cas exceptionnels. Au nom de l’opérateur de ce site web, Google utilisera ces informations pour analyser votre utilisation de ce site web, générer des rapports sur les activités du site web et fournir d’autres services à l’opérateur de ce site web liés à l’utilisation du site web et d’Internet. L’adresse IP transmise en lien avec Google Analytics depuis votre navigateur ne sera pas fusionnée avec d’autres données en possession de Google.

Plug-in de navigateur

Vous pouvez empêcher l’enregistrement et le traitement de vos données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible via le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Pour plus d’informations sur la gestion des données des utilisateurs par Google Analytics, veuillez consulter la Déclaration de protection des données de Google à l’adresse : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

Signaux Google

Nous utilisons les Signaux Google. Lorsque vous visitez notre site web, Google Analytics enregistre, entre autres, votre localisation, la progression de votre recherche et la progression sur YouTube ainsi que les données démographiques (données des visiteurs du site). Ces données peuvent être utilisées pour une publicité personnalisée avec l’aide de Google Signal. Si vous avez un compte Google, les informations des visiteurs du site seront liées à votre compte Google par Google Signal et utilisées pour vous envoyer des messages promotionnels personnalisés. Les données sont également utilisées pour compiler des statistiques anonymisées des schémas en ligne de nos utilisateurs.

Traitement des données contractuelles

Nous avons conclu un accord de traitement des données contractuelles avec Google et mettons pleinement en œuvre les dispositions strictes des agences allemandes de protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics.

6. Newsletter

Données de la newsletter

Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site web, nous avons besoin d’une adresse e-mail de votre part ainsi que d’informations qui nous permettent de vérifier que vous êtes le propriétaire de l’adresse e-mail fournie et que vous acceptez de recevoir la newsletter. D’autres données ne sont pas collectées ou uniquement sur une base volontaire. Pour la gestion de la newsletter, nous utilisons des fournisseurs de services de newsletter, décrits ci-dessous.

Mailchimp

Ce site web utilise les services de Mailchimp pour envoyer ses newsletters. Le fournisseur est Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, États-Unis.

Mailchimp est, entre autres, un service qui peut être déployé pour organiser et analyser l’envoi de newsletters. Lorsque vous saisissez des données pour vous abonner à une newsletter (par ex., votre adresse e-mail), les informations sont stockées sur les serveurs de Mailchimp aux États-Unis.

Avec l’aide de l’outil Mailchimp, nous pouvons analyser les performances de nos campagnes de newsletter. Si vous ouvrez un e-mail envoyé via l’outil Mailchimp, un fichier intégré dans l’e-mail (un soi-disant web-beacon) se connecte aux serveurs de Mailchimp aux États-Unis. En conséquence, il peut être déterminé si un message de newsletter a été ouvert et sur quels liens le destinataire a éventuellement cliqué. Des informations techniques sont également enregistrées à ce moment-là (par ex., l’heure d’accès, l’adresse IP, le type de navigateur et le système d’exploitation). Ces informations ne peuvent pas être attribuées au destinataire respectif de la newsletter. Leur seul but est l’exécution d’analyses statistiques des campagnes de newsletter. Les résultats de ces analyses peuvent être utilisés pour adapter plus efficacement les futures newsletters aux intérêts de leurs destinataires.

Si vous ne souhaitez pas permettre une analyse par Mailchimp, vous devez vous désabonner de la newsletter. Nous fournissons un lien pour le faire dans chaque message de newsletter.

Les données sont traitées sur la base de votre consentement (Art. 6(1)(a) RGPD). Vous pouvez révoquer tout consentement que vous avez donné à tout moment en vous désabonnant de la newsletter. Cela n’affecte pas la légalité des transactions de traitement des données qui ont eu lieu avant votre révocation.

Les données déposées chez nous dans le but de s’abonner à la newsletter seront stockées par nous jusqu’à ce que vous vous désabonniez de la newsletter ou du fournisseur de services de newsletter et supprimées de la liste de distribution de la newsletter après votre désabonnement de la newsletter. Les données stockées à d’autres fins chez nous restent inchangées.

La transmission de données aux États-Unis est basée sur les clauses contractuelles types (SCC) de la Commission européenne. Les détails sont disponibles ici : https://mailchimp.com/eu-us-data-transfer-statement/ et https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/#Annex_C_-_Standard_Contractual_Clauses.

Après votre désabonnement de la liste de distribution de la newsletter, votre adresse e-mail peut être stockée par nous ou le fournisseur de services de newsletter dans une liste noire, si une telle action est nécessaire pour empêcher les envois futurs. Les données de la liste noire sont utilisées uniquement à cette fin et ne sont pas fusionnées avec d’autres données. Cela sert à la fois votre intérêt et notre intérêt à respecter les exigences légales lors de l’envoi de newsletters (intérêt légitime au sens de l’Art. 6(1)(f) RGPD). Le stockage dans la liste noire est indéfini. Vous pouvez vous opposer au stockage si vos intérêts prévalent sur notre intérêt légitime.

Pour plus de détails, veuillez consulter les politiques de confidentialité des données de Mailchimp à l’adresse : https://mailchimp.com/legal/terms/.

Traitement des données

7. Plug-ins et outils

Font Awesome

Cette page utilise Font Awesome pour la représentation uniforme des polices et des symboles. Le fournisseur est Fonticons, Inc. 6 Porter Road Apartment 3R, Cambridge, Massachusetts, États-Unis.

Lorsque vous consultez une page, votre navigateur charge les polices requises dans son cache de navigateur pour afficher correctement les textes, polices et symboles. À cet effet, le navigateur que vous utilisez doit se connecter aux serveurs de Font Awesome. Cela permet à Font Awesome de savoir que votre adresse IP a été utilisée pour accéder à ce site web. L’utilisation de Font Awesome est basée sur l’Art. 6(1)(f) RGPD. Nous avons un intérêt légitime dans la présentation uniforme de la police sur notre site web. Si un consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’Art. 6(1)(a) RGPD et § 25(1) TDDDG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès aux informations dans le dispositif de l’utilisateur (par ex., empreinte numérique du dispositif) au sens du TDDDG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Si votre navigateur ne prend pas en charge Font Awesome, une police standard de votre ordinateur sera utilisée.

Pour plus d’informations sur Font Awesome, veuillez consulter la politique de confidentialité de Font Awesome à l’adresse : https://fontawesome.com/privacy.

ManageWP

Nous administrons ce site web avec l’aide de l’outil ManageWP. Le fournisseur est GoDaddy.com WP Europe, Trg republike 5, 11000 Belgrade, Serbie (ci-après dénommé ManageWP).

ManageWP garantit, entre autres, que nous pouvons surveiller la sécurité et les performances de notre site web ainsi que générer des sauvegardes automatiques. Par conséquent, ManageWP a accès à tout le contenu du site web, y compris nos bases de données. ManageWP est hébergé sur les serveurs du fournisseur.

L’utilisation de ManageWP est basée sur l’Art. 6(1)(f) RGPD. L’opérateur du site web a un intérêt légitime dans un site web qui fonctionne de manière aussi efficace et sécurisée que possible. Si un consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’Art. 6(1)(a) RGPD et § 25(1) TDDDG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès aux informations dans le dispositif de l’utilisateur (par ex., empreinte numérique du dispositif) au sens du TDDDG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Traitement des données

8. Marketing en ligne et programmes de partenariat

Programmes d’affiliation sur ce site web

Nous participons à des programmes de partenariat d’affiliation. Dans le cadre des programmes d’affiliation, des publicités d’entreprises sont placées sur des sites web ou autres médias d’autres entreprises au sein du réseau d’affiliation. Si vous cliquez sur l’une de ces publicités d’affiliation, vous serez redirigé vers l’offre promue. Si vous effectuez ensuite une certaine transaction (conversion), l’affilié et, le cas échéant, le propriétaire du support sur lequel la publicité est placée recevront une commission respective en échange du service. Pour pouvoir calculer le montant de la commission, l’opérateur du réseau d’affiliation doit être en mesure de suivre la publicité qui a conduit à ce que vous voyiez l’offre et à ce que vous réalisiez la transaction prédéfinie. Pour rendre cela possible, des cookies ou des technologies de reconnaissance comparables sont déployés (par ex., empreinte numérique du dispositif).

Les données sont stockées et analysées sur la base de l’Art. 6(1)(f) RGPD. Les participants au programme d’affiliation ont un intérêt légitime dans le calcul correct de la rémunération d’affiliation. Si un consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’Art. 6(1)(a) RGPD et § 25(1) TDDDG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès aux informations dans le dispositif de l’utilisateur (par ex., empreinte numérique du dispositif) au sens du TDDDG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Nous participons aux programmes d’affiliation suivants :

Programme d’affiliation Amazon

Le fournisseur est Amazon Europe Core S.à.r.l. Pour plus de détails, veuillez consulter la Déclaration de protection des données d’Amazon à l’adresse : https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010.

AWIN

L’opérateur du réseau d’affiliation est AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlin (ci-après dénommé “AWIN”).

AWIN et l’éditeur sont conjointement responsables du traitement des données en lien avec le programme d’affiliation. Leurs obligations conjointes ont été documentées dans un accord de traitement conjoint. Selon cet accord, vous avez la possibilité de contacter les deux responsables du traitement avec toutes vos préoccupations liées aux droits de protection des données. Le responsable du traitement que vous contactez en premier répondra à votre demande. Chaque responsable du traitement dispose d’informations autonomes sur la protection des données disponibles conformément aux Art. 13, 14 et 26 RGPD et prendra les précautions nécessaires pour protéger les données personnelles et se conformer aux autres dispositions du RGPD au sein de l’entreprise. L’accord de traitement conjoint est accessible dans les Conditions générales d’AWIN via le lien suivant : https://s3.amazonaws.com/docs.awin.com/Legal/Publisher+Terms/2020/DE+Publisher+Terms+GDPR+Annex.pdf.

Programmes d’affiliation supplémentaires

CJ Affiliate
Adresse : 530 E Montecito St, Santa Barbara, CA 93103, États-Unis
URL : https://www.cj.com/
Coinbase
Adresse : 548 Market Street, San Francisco, CA 94104, États-Unis
URL : https://www.coinbase.com/
Gold-Silbershop
Adresse : Borsigstr. 18, 65205 Wiesbaden, Allemagne
URL : https://www.goldsilbershop.de/
Paddle
Adresse : Judd House, 18-29 Mora Street, Londres, EC1V 2BJ, Royaume-Uni
URL : https://www.paddle.com/
Sedingup (SeedingUp)
Adresse : (Aucune adresse physique publique ; basé à Berlin, contact via le site web)
URL : https://www.seedingup.com/
Targetcircle (Target Circle)
Adresse : (Aucune adresse physique publique ; basé à Oslo, contact via le site web)
URL : https://targetcircle.com/
Trade Doubler (Tradedoubler)
Adresse : Birger Jarlsgatan 57A, 113 56 Stockholm, Suède
URL : https://www.tradedoubler.com/
Aportha
Adresse : Lübecker Straße 2, 22926 Ahrensburg, Allemagne
URL : https://www.aportha.de/
Artgerecht
Adresse : artgerecht GmbH, Liebfrauenberg 39, 60313 Frankfurt am Main, Allemagne
URL : https://artgerecht.com/
Biogena (y compris Biogena One)
Adresse : Hauptstraße 41, 83395 Freilassing, Allemagne
URL : https://biogena.com/en
Brandl Nutrition
Adresse : Brandl Nutrition GmbH, Zollhof 7, 90443 Nuremberg, Allemagne
URL : https://brandl-nutrition.de/
Cellavita
Adresse : Cellavita GmbH & Co. KG, Gebrüder-Seibel-Straße 6, 76846 Hauenstein, Allemagne
URL : https://www.cellavita.de/
Cerascreen
Adresse : Güterbahnhofstraße 16, 19059 Schwerin, Allemagne
URL : https://www.cerascreen.de/
Edubily
Adresse : Leidinger Str., 66763 Wallerfangen, Allemagne
URL : https://edubily.de/
Formmed
Adresse : Schönberger Weg 13, 60488 Frankfurt am Main, Allemagne
URL : https://formmed.com/
Heidelberger Chlorella
Adresse : In der Heidelslach 4, 69181 Leimen, Allemagne
URL : https://www.heidelberger-chlorella.de/
Medivere
Adresse : Hans-Böckler-Straße 109, 55128 Mainz, Allemagne
URL : https://www.medivere.de/
Moleqlar
Adresse : Friskusweg 10, 8141 Premstätten, Autriche
URL : https://moleqlar.com/
myBioma
Adresse : Biome Diagnostics GmbH, Handelskai 92, 1200 Vienne, Autriche
URL : https://mybioma.com/en
NatuGena
Adresse : NatuGena GmbH, Münchener Str. 149, 85051 Ingolstadt, Allemagne
URL : https://natugena.de/
Naturtreu
Adresse : (Basé à Hambourg ; adresse exacte non publique sur le site web, contact via service@naturtreu.net ou vérifier l’impressum)
URL : https://naturtreu.de/
Naturalie
Adresse : Robert Möller vita sanus, Thielenstr. 12, 99099 Erfurt, Allemagne
URL : https://naturalie.de/
Norsan
Adresse : NORSAN GmbH, Plauener Str. 163-165, Haus E, 13053 Berlin, Allemagne
URL : https://norsan-omega.com/

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1. Aperçu de la protection des données

Informations générales

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Informations sur, rectification et suppression des données

Droit d’exiger des restrictions de traitement

Cryptage SSL et/ou TLS

Rejet des e-mails non sollicités

4. Collecte de données sur ce site web

Cookies

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Fichiers journaux du serveur

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Demande par e-mail, téléphone ou fax

Communication via WhatsApp

Utilisation de chatbots

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5. Outils d’analyse et publicité

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Anonymisation de l’IP

Plug-in de navigateur

Signaux Google

Traitement des données contractuelles

6. Newsletter

Données de la newsletter

Mailchimp

Traitement des données

7. Plug-ins et outils

Font Awesome

ManageWP

Traitement des données

8. Marketing en ligne et programmes de partenariat

Programmes d’affiliation sur ce site web

Programme d’affiliation Amazon

AWIN

Programmes d’affiliation supplémentaires

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